本記事のテーマに関するよくある質問
無在庫物販で仕入れ遅れが発生する根本的な原因は何ですか?
受注した後に仕入れを行う構造そのものが原因です。仕入れ先の在庫状況や発送手続きに依存するため、自社でコントロールすることができません。
仕入れ遅れによるクレームやアカウント停止を防ぐにはどうすればよいですか?
在庫データのリアルタイム連携や、検品プロセスの標準化が有効です。物流の主導権を自社で握り、不確実性を排除するロジスティクス設計が求められます。
有在庫モデルと比較した無在庫モデルの最大のリスクは何ですか?
顧客対応や返金などの手戻りコストが甚大になる点です。また、プラットフォームの出荷遅延率やキャンセル率の基準を超えると、アカウントが即座に停止されます。