本記事のテーマに関するよくある質問

生産性が上がらない根本的な原因は何ですか？

タスクの処理件数や労働時間といった「行動量」を成果と錯覚していることにあります。労働はコストであり、どれだけ忙しく働いても、顧客が対価を支払う付加価値を創出しなければ生産性は向上しません。

行動量ベース of 評価にはどのようなデメリットがありますか？

利益を生まない無駄な作業が組織内で無限に増殖する点です。メールの即時返信や不必要な会議への出席など、作業の消化自体が目的化し、企業のコスト増大と利益率の低下を招きます。

組織の生産性を高めるために経営陣がすべきことは何ですか？

評価基準を労働時間の管理から、時間投資収益率（ROTI）の最大化へと移行することです。利益を生まない慣習的な業務を即座に廃止し、個人の投下時間と創出した限界利益の比率を可視化する必要があります。