本記事のテーマに関するよくある質問
顧客データの蓄積が遅れるとどのようなリスクがありますか？
新規の顧客獲得コスト（CAC）に依存し続けることになります。CRMを構築できないため、売上が広告費に左右される不安定なフロー型経営から脱却できなくなります。
顧客リストが「死に金」になっている状態とは何ですか？
顧客リストを単なる連絡先として放置し、実需の検証を避けている状態です。優良顧客の行動傾向や購買サイクルを把握できず、売上に貢献しないデータになっています。
LTVを最大化するために有効なデータ分析手法は何ですか？
決済データを用いたコホート（群）分析が有効です。初回購入商品別のLTV測定や購買間隔の特定を行い、感覚ではなく実際の行動データに基づいて施策を実行します。
