本記事のテーマに関するよくある質問
受託ビジネスにおけるLTVの具体的な計算方法は何ですか？
LTV ＝ 平均年間取引額 × 平均継続年数 ＋ （ストック月額料金 × 12ヶ月 × ストック継続年数） － 顧客獲得コスト（CAC）で計算します。従来の受託案件に継続的なストック収入を加算して算出します。
一見客依存のビジネスモデルから脱却するにはどうすればよいですか？
自社のアセットを共通パッケージ化し、月額利用料モデルへ移行することが有効です。1社あたりの取引期間を長期化させることで、LTVを最大化できます。
ストック型サービスの価格設定で注意すべき点は何ですか？
労働力に対する人月単価ではなく、成果の維持やリスク回避といった提供価値に基づいて設定します。顧客の利用規模に応じた価格体系の導入が最適です。
